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爭議解決
非正式解決
我們鼓勵您先與我們聯繫,以便嘗試以非正式方式解決任何爭議或疑慮。許多問題可透過與我們客服團隊(service@uhealthfit.com)直接溝通解決。在開始仲裁前,您同意先向我們提交爭議的書面說明,並給予至少 60 天的解決期間。
具拘束力之仲裁
若爭議無法以非正式方式解決,應交由美國仲裁協會(AAA)依其當時有效之消費者仲裁規則進行具拘束力的個別仲裁解決。仲裁地點為紐約州 Orange County,或經您選擇,以電話、視訊會議或書面文件方式進行。仲裁人的裁決得於任何有管轄權之法院聲請執行。任一方亦得就符合資格之請求,於小額訴訟法院提起個別請求以代替仲裁。
集體訴訟豁免
您與 uhealthfit 同意僅以個別方式解決爭議,並放棄參與任何集體訴訟、集體仲裁或代表人訴訟的權利,以及任何陪審團審判的權利。若本集體訴訟豁免就特定請求被認定為不可執行,則該請求(且僅該請求)應予分離並於法院提起。
退出仲裁之權利
您可於首次接受本條款後 30 天內,寄送電子郵件至 service@uhealthfit.com,載明您的姓名及您希望退出仲裁之意旨,以退出本爭議解決章節。退出不影響本條款的其他部分。
準據法
本條款,以及因其或本服務所生或與之相關之任何爭議,均受紐約州法律及適用之美國聯邦法律(包括《聯邦仲裁法》)管轄,不適用法律衝突原則。在上述爭議解決章節的範圍內,位於紐約州 Orange County 的州法院與聯邦法院就任何不屬仲裁範圍之事項享有專屬管轄權。
一般條款
本條款連同此處所引用之政策,構成您與我們之間就本服務的完整協議,並取代任何先前協議。若任何條款被認定為無效或不可執行,其餘條款仍然有效。我們未行使任何權利或條款,不構成對該權利的拋棄。未經我們同意,您不得轉讓本條款;我們得於合併、收購或資產出售時轉讓本條款。對於因超出我們合理控制之事件所致之任何延遲或無法履行,我們不負責任。對於違反本條款或適用法律之行為,我們得隨時暫停或終止您對本服務的存取。
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